Welke waarde voegen jullie toe aan je klant? En waarvoor wil hij werkelijk betalen?
Deze workshop helpt om hier een helder begrip over te krijgen wat weer helpt om de neuzen dezelfde kant op te krijgen. Want iedereen weet dan waarvoor we het doen.
We doen samen een SIPOC en Kano analyse van het gekozen product/proces.
SIPOC is een hoog over proces analyse waar we kijken naar Supplier, Input, Proces, Output en Customer.
Kano analyse kijken we naar waarde in de ogen van de klant. Wat is minimaal noodzakelijk, waar betaalt de klant voor en waarmee kan de klant extra blij gemaakt worden.
Verder helpt deze workshop met een idee te krijgen waarmee beter gestopt kan worden.